暗影精灵7插线耳机在待机后没有声音，必须要重启或者在设备管理器中禁用再启用realteck audio，才有声音

joejo · ‎2021-12-06

暗影精灵7插线耳机在待机后没有声音，（比如我把笔记本合上，吃个饭回来，再打开插线耳机就没声音了）

必须要重启电脑，或者在设备管理器中禁用再启用realteck audio，才有声音。

耳机用的是索尼的，暂时还没有换用其它耳机试试。

realteck atudio有试过卸载重新安装，但是还是一样。

我爱我家839 · ‎2021-12-06

您在设备管理器中删除声卡驱动程序，然后再到官网上下载安装声卡驱动试试？安装完成后禁用Windows updates

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548851818 · ‎2021-12-06

系统中打开设备管理器，声音视频和游戏控制器中英特尔和Realtek设备都卸载，并勾选删除此硬件的驱动程序，系统设备中英特尔智音设备，也卸载，并勾选删除此硬件的驱动程序。操作后重启电脑，再装惠普官网的驱动试试。或者，联网状态下，开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，正常会自动识别安装声音相关的驱动程序。
惠普的电脑的声卡驱动程序不要用其它软件找的驱动程序。

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joejo · ‎2021-12-13

您好，按您的方法试过两次之后，还是同样存在问题。。现在已经换用蓝牙耳机，蓝牙不受影响，仅插线有问题，重启后又没问题了。

Hou-YJ · ‎2021-12-15

BIOS也是最新的吗？

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joejo · ‎2021-12-15

应该是最新的，f.21，我看那个惠普官网支持提供的下载也是f.21

Hou-YJ · ‎2021-12-16

驱动要是都安装完依然无效可以考虑系统层面的问题，试试看重置此电脑。

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