暗影精灵7电池

[炊事员]

 充电正常，但是打游戏会掉电，充电状态下玩的，以前都没有这样，检测了一下电池他就显示这个东西是怎么回事

[y2kim]

电池掉到多少%？

[炊事员]

差不多打了两小时游戏，掉了15%。以前都不会这样

、

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version

• 命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来。

[炊事员]

Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22621
F.41
492J0PA#AB2
True
NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
Intel(R) UHD Graphics
31.0.15.2698
31.0.101.3802

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Stopped hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service
AD2F1837.OMENLightStudio
AD2F1837.OMENAudioControl
AD2F1837.OMENCommandCenter
1.0.19.0
1.36.274.0
1101.2211.6.0

[y2kim · Accepted solution]

安装一下下面的几个

最新支持的 Visual C++ 下载，安装64位版本

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003

HP Software Framework

https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe

HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

SDK

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp143001-143500/sp143053.exe

[炊事员]

以全部安装后续还要做什么吗

[y2kim]

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@炊事员  已写:

以全部安装后续还要做什么吗

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试一下，看问题是不是复现。

[炊事员]

目前已经没有出现掉电了，谢谢啦😊