暗影精灵7开机黑屏，需要重新按电源键3s以上才能正常开机，进入系统

[月流星zero]

刚买不到一个月，win11系统，有时候看视频会有很大的声音

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[我爱我家839]

您的意思是声音忽大忽小？

[月流星zero]

开机的时候没有声音，会出现暗影精灵的开机标志，但进不去系统，黑屏，能看见屏幕的漏光，然后就一直是这个界面，需要按电源键重启，重启后能正常，这个情况偶尔出现，但我电脑才买15天啊

[月流星zero]

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-5KOJ8677
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 492J0PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz，2304 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.22, 2021/9/9
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 86.39
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88F5
主板版本 86.39
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.1"
用户名 LAPTOP-5KOJ8677\86130
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.6 GB
可用物理内存 10.2 GB
总的虚拟内存 16.6 GB
可用虚拟内存 9.26 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[月流星zero]

声音是风扇的声音，风扇会突然会在一个较高的速度下运行

[我爱我家839]

我还是怀疑是系统问题，建议您将系统还原至出厂设置，然后再禁用Windows updates。

[无心-57blog]

一样，我的也是。。。

[y2kim]

F.26

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138377.exe

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

[周杰伦裘千仞]

就是OMEN标之后进入不了桌面吧。请问你最近有没有独显直连情况下更新显卡驱动，我的就是这样，需要开机连续按F10进入BIOS切换成混合模式就能进入桌面了