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暗影精灵7p开机有时整个系统会像抽帧一样卡顿

暗影精灵7plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

首发购买的暗影精灵7plus,各种驱动程序正常更新bios0.42系统自检硬件没有问题。现在开机有时系统会掉帧卡顿,此时将独显直连切换为集显输出或多次重启电脑才会解决,这个问题伴随了多个显卡驱动更新和gaming hub更新。

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惠普支持工程师
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暗影精灵7p开机有时整个系统会像抽帧一样卡顿

您好,可以尝试以下方法

1:电脑性能模式和显示模式恢复平衡 混合,将OGH软件卸载,卸载后下载此工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip
解压运行后重启电脑,暂时不安装软件查看启动是否正常

2:msconfig中服务-勾选隐藏microsoft服务,任务管理器启动项中禁用第三方启动项,做干净启动排除下

2:关闭电源计划中的快速启动,以及系统设置-视觉效果中的动画效果

3:将电脑的N卡驱动和集显驱动 分别卸载,也可以个人尝试DDU卸载工具 安全模式下清理显卡驱动,安装最新的公版驱动,设置显卡和电源的高性能

 

4:BIOS中开启直连测试下试试看

5:可以考虑重置或者recovery U盘恢复系统看下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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暗影精灵7p开机有时整个系统会像抽帧一样卡顿

这些方法我都试了一遍问题还是存在

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暗影精灵7p开机有时整个系统会像抽帧一样卡顿

您好,可以尝试使用HP cloud recovery tool工具恢复出厂系统,将系统更新至最新状态后测试运行下

 

若故障依旧可以联系当地的维修站帮您检测下电脑

http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
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暗影精灵7p开机有时整个系统会像抽帧一样卡顿

你好,我的暗影精灵7也出现了和你一样的问题,想问问你重装系统后问题有改善吗

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暗影精灵7p开机有时整个系统会像抽帧一样卡顿

重装了也没啥变化 有时候还是会卡

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暗影精灵7p开机有时整个系统会像抽帧一样卡顿

我的暗影精灵7最近也有这个问题。最近刚有的就这周。

可能是ogh更新,没怎么注意。

希望重视。

 

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暗影精灵7p开机有时整个系统会像抽帧一样卡顿

我又测试了几回,只要点重启,电脑就会卡,点关机再启动电脑就没事。

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暗影精灵7p开机有时整个系统会像抽帧一样卡顿

除了您说的这个问题外,我的暗7只用键盘操作一直不动鼠标玩游戏,过个3、5分钟就会有连续的2、3次卡顿,每次卡1~2秒,再过3、5分钟游戏帧数就直接从100+fps掉到5~6fps,然后鼠标不动就会一直卡在这个帧数,cpu的占用会直接从50+掉到20+,显卡占用也会掉,但是滑动一下鼠标cpu占用又会上去帧数也会回复到100+fps。

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暗影精灵7p开机有时整个系统会像抽帧一样卡顿

之前暗7cpu锁35w的问题我用throttlestop解决了,但是上面我提到的卡顿问题我尝试了很多方法都没有效果,我现在开始怀疑是不是win11的问题,过段时间我打算重装win10试试。

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