暗影精灵7设备管理器里只有核显，没有独立显卡

[落叶幻秋]

笔记本设备管理器里只有核显，无法安装最新的n卡驱动。 使用各种检测软件都无法找到3060显卡，只显示核显

 

 

[y2kim]

• 提供更多机器有关的信息，仅仅是提供信息，不是修复，不是解决方案。不提供，不勉强。

开始菜单，搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;service hp*;gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | Select Name, DeviceID

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[落叶幻秋]

Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22000
F.26
492J3PA#AB2
True
Intel(R) UHD Graphics
30.0.101.2079

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

[落叶幻秋]

之前在玩游戏时突然黑屏，开机所有指示灯都有反应，但屏幕不亮，后面找惠普授权服务网点确认说可能是屏幕坏了，就寄回原厂修理的（保修期内）。一星期寄过来后可以开机，但我检测不到独立显卡，也打电话问过原厂，只换了个屏幕。开机使用惠普游戏控制中心的直连功能又会变成之前的黑屏状态。现在能开机是硬重置后开机的，但还是只有核显。网上各种检测方式都试过（没试过拆机确认），但还是检查不出独立显卡。

您说的代码已经在下楼回复。

[落叶幻秋]

这是输入后的反馈：

Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22000
F.26
492J3PA#AB2
True
Intel(R) UHD Graphics
30.0.101.2079

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

[落叶幻秋]

好像被吞贴了好几次，这是输入后的反馈：

Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22000
F.26
492J3PA#AB2
True
Intel(R) UHD Graphics
30.0.101.2079

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

[y2kim]

少了个服务

这些装一下

最新支持的 Visual C++ 下载，安装64位版本

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003

HP Software Framework

https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe

HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T