暗影精灵7下载驱动后为何无法识别账户了

[Lslws]

下载驱动后电脑显示无法识别账户

[y2kim]

给截图或者用问题步骤记录器记录分享你的操作过程

记录步骤以再现问题

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/22878

[Lslws]

•  就想这样的一直在重复

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[Lslws]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版

版本 10.0.19044 内部版本 19044

其他操作系统描述 没有资料

操作系统制造商 Microsoft Corporation

系统名称 LAPTOP-1EBOET0S

系统制造商 HP

系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx

系统类型 基于 x64 的电脑

系统 SKU 492J3PA#AB2

处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz，2304 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器

BIOS 版本/日期 AMI F.10, 2021/6/22

SMBIOS 版本 3.3

嵌入式控制器版本 86.34

BIOS 模式 UEFI

主板制造商 HP

主板产品 88F4

主板版本 86.34

平台角色 移动

安全启动状态 启用

PCR7 配置 无法绑定

Windows 目录 C:\windows

系统目录 C:\windows\system32

启动设备 \Device\HarddiskVolume1

区域设置 中国

硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1741"

用户名 LAPTOP-1EBOET0S\hp

时区 中国标准时间

已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB

总的物理内存 15.6 GB

可用物理内存 12.8 GB

总的虚拟内存 22.9 GB

可用虚拟内存 18.8 GB

页面文件空间 7.25 GB

页面文件 C:\pagefile.sys

内核 DMA 保护 启用

基于虚拟化的安全性 未启用

设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用

Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是

Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是

Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是

Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

你这个是新做的系统还是一直在用的？桌面东西都没了？

看是不是这个，你的家庭中文版是没有域的，只能是工作组的，跳过“我的计算机在域中”

修复 Windows 中损坏的用户配置文件 (microsoft.com)

[Lslws]

系统一直在用，桌面东西都没了

[Lslws]

只能以新管理员启动？

[y2kim]

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@Lslws  已写:

只能以新管理员启动？

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举个例子，你坐在椅子上怎么修这个椅子？

[Lslws]

新管理员登陆之后再怎么弄