暗影精灵7新机，游戏客户端出现黑屏

[ceyexia]

名称 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_25A0&SUBSYS_88F5103C&REV_A1\4&6D6144A&0&0008
适配器类型 GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d07c595ab204fd34\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d07c595ab204fd34\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d07c595ab204fd34\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d07c595ab204fd34\nvldumdx.dll
驱动程序版本 27.21.14.6280
INF 文件 oem24.inf (Section099 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0x6C000000-0x6D0FFFFF
内存地址 0x0000-0x1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967267
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_D07C595AB204FD34\NVLDDMKM.SYS (27.21.14.6280, 37.44 MB (39,254,816 字节), 2021/8/27 18:40)

名称 Intel(R) UHD Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_9A68&SUBSYS_88F5103C&REV_01\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c5401c72165a9f6b\igdumdim64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c5401c72165a9f6b\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c5401c72165a9f6b\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c5401c72165a9f6b\igd12umd64.dll
驱动程序版本 27.20.100.9664
INF 文件 oem145.inf (iTGLD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x4000000-0x4FFFFFF
内存地址 0x0000-0xFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967270
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_C5401C72165A9F6B\IGDKMDN64.SYS (27.20.100.9664, 27.33 MB (28,658,736 字节), 2021/8/27 18:32)

[hlin]

将系统检测更新到最新版，然后重装一下显卡驱动，看一下是否正常。

[不懂就多问]

想问下你这个问题解决了吗？我现在也这样

[天上明月]

你好，哥，你的暗影启动游戏后黑屏游戏掉线的问题解决没

[天上明月]

你好，解决了吗

[hlin]

先将系统BIOS和驱动都更新到最新版看一下。