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暗影精灵8 3070laptop 玩大型游戏频繁闪退

OMEN by HP Laptop 16-b0xxx
Microsoft Windows 11

进行绝大多数大型游戏(如 如龙7 DOOM etenal 崩坏星穹铁道等)游戏一般能正常游玩10-15分钟,显卡一热就容易整个卡死直接崩溃,所有搭载在显卡上的程序都会崩溃

很难受,在本地的官方服务店问他们只把原因归结于软件,只会说重装系统

请问该如何解决本问题

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
19,745 13,484 1,775 2,036
2个帖子(共 4 条)
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暗影精灵8 3070laptop 玩大型游戏频繁闪退

这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。
电脑端可以打开 http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 查询惠普(HP)授权服务中心的地址和联系电话。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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模范生
模范生
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暗影精灵8 3070laptop 玩大型游戏频繁闪退

玩ea的游戏,2k23都会打开一下就直接闪退出去

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
4个帖子(共 4 条)
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暗影精灵8 3070laptop 玩大型游戏频繁闪退

这种情况一般是游戏分辨率和系统的分辨率不同导致的,可以进入GeForce experience里面,找到游戏,然后进入游戏的优化设置界面,将分辨率设置为和系统相同的。


我是HP员工。
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