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高才生
高才生
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暗影精灵8 OGH报错

暗影精灵8
Microsoft Windows 11

年中前后入手的暗影精灵8,实际使用过程中一直有rtf64*64导致的蓝屏问题,上星期浏览社区通过采用删除第三方安全软件与关闭网络助推器,禁用网卡属性中的Realtek LightWeight Filter(NDIS6.40)的方法解决了蓝屏问题;但几乎每次重启OGH报错无法正常更新后打开微软商店的情况依旧存在;个人希望了解上述问题是否严重,有什么安全的解决方法,谢谢。

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惠普支持工程师
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暗影精灵8 OGH报错

没有什么影响,可以先在微软商店里面选择库,然后将这个软件更新一下,在下载安装一下这个补丁。
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138324.exe
然后重启一下机器,看一下还有没有问题。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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暗影精灵8 OGH报错

没有什么影响,可以先在微软商店里面选择库,然后将这个软件更新一下,在下载安装一下这个补丁。
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138324.exe
然后重启一下机器,看一下还有没有问题。


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暗影精灵8 OGH报错

解决 蓝屏 rtf64x64.sys
方法1:
更新 OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe
方法2:
OMEN Gaming Hub 中网络助推器设为 关闭。
检查你自己安装的安全软件/管家软件,是否有网络相关的功能。
方法3:
开始→设置→网络和Internet→状态→右侧 更改适配器选项→WLAN右键属性,取消 Realtek LightWeight Filter (NDIS6.40),确定。
如果以上无效,請安裝上一版的SDK v1.0.55.0 - https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138909.exe


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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高才生
作者
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暗影精灵8 OGH报错

谢谢,我已经按照指示执行了操作,如果后续遇到相关问题的话再向您反馈:)

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高才生
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高才生
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暗影精灵8 OGH报错

今天检查可靠性监视器的时候发现在安装补丁之后有一个叫AppHelperCap.exe的程序会貌似会在设备开机之后崩掉,后运行sfc检查结果显示系统文件无冲突,通过系统设置修复HSA后还是有同样情况发生,想问一下这是否是补丁的特性还是出问题了,如果是出问题了该怎么解决,谢谢。

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学生
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暗影精灵8 OGH报错

你好 请问一下 我也是链接WiFi然后64蓝屏 请问要怎么禁用Realtek LightWeight Filter

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