- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
暗影精灵8 Pro在合盖长时间休眠后无法唤醒
发布时间 2022-09-23 23:05:33
产品名称: OMEN by HP Gaming Laptop 16-n0xxx
操作系统: Microsoft Windows 11
此问题已经出现三次,稳定复现。在合盖后按电源键、键盘任意键都无法唤醒。CAPS LOCK指示灯闪烁,风扇正常转。静音指示灯正常亮,FN+F5无法取消静音。只能通过强制重启开机。
产品名称 : OMEN by HP Gaming Laptop 16-n0xxx
产品编号 : 6G243PA#AB2
主板 ID : 8A41
BIOS : F.10-07/21/2022
处理器名称 : AMD Ryzen 7 6800H with Radeon Graphics
操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-41EMQPJB
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Gaming Laptop 16-n0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 6G243PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 6800H with Radeon Graphics,3201 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.10, 2022/7/21
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 38.56
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A41
主板版本 38.56
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.778"
用户名 LAPTOP-41EMQPJB\
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.2 GB
可用物理内存 10.8 GB
总的虚拟内存 17.5 GB
可用虚拟内存 11.3 GB
页面文件空间 2.25 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是
名称 AMD Radeon(TM) Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_1681&SUBSYS_8A41103C&REV_C8\4&385C9078&0&0041
适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x1681), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容
适配器描述 AMD Radeon(TM) Graphics
适配器内存 512.00 MB (536,870,912 字节)
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0379276.inf_amd64_6f9467623a49aecd\B379225\aticfx64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0379276.inf_amd64_6f9467623a49aecd\B379225\aticfx64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0379276.inf_amd64_6f9467623a49aecd\B379225\aticfx64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0379276.inf_amd64_6f9467623a49aecd\B379225\amdxc64.dll
驱动程序版本 30.0.14056.7
INF 文件 oem134.inf (ati2mtag_Rembrandt 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x10000000-0x1FFFFFFF
内存地址 0x20000000-0x201FFFFF
I/O 端口 0x0000DF00-0x0000DFFF
内存地址 0xFC600000-0xFC67FFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967263
IRQ 通道 IRQ 4294967262
IRQ 通道 IRQ 4294967261
IRQ 通道 IRQ 4294967260
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\U0379276.INF_AMD64_6F9467623A49AECD\B379225\AMDKMDAG.SYS (30.0.14056.7, 79.14 MB (82,979,808 字节), 2022/5/11 3:37)
名称 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_25A0&SUBSYS_8A41103C&REV_A1\4&183F2B8C&0&0009
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_4a2f8a62d5686839\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_4a2f8a62d5686839\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_4a2f8a62d5686839\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_4a2f8a62d5686839\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1278
INF 文件 oem140.inf (Section109 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xFB000000-0xFC0FFFFF
内存地址 0x0000-0x1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967259
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_4A2F8A62D5686839\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1278, 40.37 MB (42,335,792 字节), 2022/9/4 19:02)
4 条回复4
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
暗影精灵8 Pro在合盖长时间休眠后无法唤醒
发布时间 2022-09-25 08:23:27
专业版是全新安装还是在原家庭版上升级的
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
暗影精灵8 Pro在合盖长时间休眠后无法唤醒
发布时间 2022-09-25 20:59:47
没看出有什么能做的,看看是不是有蓝屏记录
开始菜单搜索事件查看器
或者,按win+R打开在运行
输入eventvwr.msc
打开事件查看器,左边展开windows 日志
点击系统
最右边操作中有一项叫筛选当前日志...
在
<所有事件ID>
这里输入1001
点确定,然后就应该看到来源是BugCheck的所有事件
点击看下面常规显示的错误内容是什么
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。