产品名称 : OMEN by HP Laptop 17-ck1xxx
产品编号 : 64*********
序列号 : 5CD*******
软件版本 ID : 21WW4CCT602#SAB2#DAB2
主板 ID : 8A17
BIOS : F.17-11/15/2023
键盘按键修改 : v32.25
总内存 : 16GB
处理器名称 : 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H
用原装win11家庭版系统触摸板正常，但是我安装Win11专业版后触摸板在使用中有不定时失灵情况，驱动都是官方下载手动安装 也尝试用自动安装过 还是有失灵情况 请问怎么解决？安装专业版是工作需要 我其它型号两台惠普笔记本都换的是专业版系统没有这个情况
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11 系统来自这个链接
下载 Windows 11 磁盘映像 (ISO)
用格式化 全新安装
https://support.hp.com/cn-zh/drivers/omen-17.3-inch-gaming-laptop-pc-17-ck1000/model/2100997926 OMEN 17.3 英寸游戏本 17-ck1000 驱动来自这里
这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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