暗影精灵8plus高能版狂暴模式切换平衡模式重启系统花屏

[deng5666]

刚买3天，在控制台切换电源模式，将狂暴模式切换至平衡模式，重启电脑在win11登陆界面花屏；按电源键再启动恢复。从平衡切换至狂暴模式也一样。如果不重启选择关机，则开机黑屏。

[deng5666]

 

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[deng5666]

 

 

Bios，显卡驱动，惠普OGH软件都是更新的，惠普诊断工具测试也都正常。

[hlin]

将OGH软件卸载掉，重装OGH软件，再讲系统检测更新到最新版，然后下载运行一下这个补丁，然后看一下是否正常。
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138324.exe

[deng5666]

谢谢，我回去先试一下

[deng5666]

麻烦再多问一句，OGH是在官网下载吧？

[hlin]

不是的，在微软商店里面搜索OMEN，然后下载安装即可。

[deng5666]

好的，谢谢

[deng5666]

 

按您的办法更新了软件打了补丁。切换控制模式没有再出现问题。今天在做其他软件更新后系统重启时再次出现花屏。麻烦您看看是软件问题还是硬件问题。毕竟才刚买一周。

[hlin]

具体是更新什么软件之后出现的问题呢？另外按Windows键+R键，输入msinfo32按回车，然后将右侧系统信息的内容复制提供一下。