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暗影精灵8plus高能版狂暴模式切换平衡模式重启系统花屏

暗影精灵8plus高能版
Microsoft Windows 11

刚买3天,在控制台切换电源模式,将狂暴模式切换至平衡模式,重启电脑在win11登陆界面花屏;按电源键再启动恢复。从平衡切换至狂暴模式也一样。如果不重启选择关机,则开机黑屏。

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暗影精灵8plus高能版狂暴模式切换平衡模式重启系统花屏

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Bios,显卡驱动,惠普OGH软件都是更新的,惠普诊断工具测试也都正常。

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暗影精灵8plus高能版狂暴模式切换平衡模式重启系统花屏

将OGH软件卸载掉,重装OGH软件,再讲系统检测更新到最新版,然后下载运行一下这个补丁,然后看一下是否正常。
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138324.exe


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谢谢,我回去先试一下

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麻烦再多问一句,OGH是在官网下载吧?

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暗影精灵8plus高能版狂暴模式切换平衡模式重启系统花屏

不是的,在微软商店里面搜索OMEN,然后下载安装即可。


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好的,谢谢

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暗影精灵8plus高能版狂暴模式切换平衡模式重启系统花屏

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按您的办法更新了软件打了补丁。切换控制模式没有再出现问题。今天在做其他软件更新后系统重启时再次出现花屏。麻烦您看看是软件问题还是硬件问题。毕竟才刚买一周。

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具体是更新什么软件之后出现的问题呢?另外按Windows键+R键,输入msinfo32按回车,然后将右侧系统信息的内容复制提供一下。


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