取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
10 7 0 0
1个帖子(共 4 条)
1,338 次查看
标记帖子

暗影精灵8plus高能版总是突然死机

暗影精灵8plus高能版
Microsoft Windows 11

 

OMEN 17.3 英寸游戏本 17-ck1000 6H9D8PA

 

有时候电脑会突然死机,鼠标键盘画面突然不变.也不会转成蓝屏.曾经早上八点半一直到晚上10点半都没转成蓝屏.

把任务管理器开着,在死机的瞬间也没有cpu内存硬盘显卡的突然高负债.

死机没有预兆,也不会突然变卡什么的.有时候半天能出现两三次,有时候三四天才出现一次.

都是必须长按电源键重启才行.重启后都是正常开机使用,没有任何错误信息.

发生时机也没有规律,游戏中,网页时,甚至电脑休眠在唤醒的时候会发现已经死机了.

电脑是22年10月份买的,已经重做过多次系统还是没有缓解.

有没有什么定位错误的方法和解决方案.

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
33,044 28,685 2,333 3,160
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影精灵8plus高能版总是突然死机

HP 电脑 - 硬件故障测试

HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用:Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。检查硬件故障建议使用UEFI版本

诊断功能菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 7 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影精灵8plus高能版总是突然死机

你好 重复测试了好多次 出现了次错误 这个要怎么确认  测试日志有个QR代码微信截图_20230108085056.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,044 28,685 2,333 3,160
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影精灵8plus高能版总是突然死机


@阿拉山口2039  已写:

你好 重复测试了好多次 出现了次错误 这个要怎么确认  测试日志有个QR代码微信截图_20230108085056.png


去服务中心


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。