安装官网声卡驱动
升级BIOS
【技术分享】如何直接在电脑上通过官网下载驱动 - 惠普支持社区 - 1176300 (hp.com)
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在系统桌面，在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。
展开“声音、视频和游戏控制器”。
双击Realtek Audio设备打开属性
看驱动程序标签页
看驱动程序版本号
然后点“更新驱动程序软件”
浏览计算机以查找驱动程序软件
从计算机的设备驱动程序列表中选取
在列表中选取有版本号的其他驱动
选择不是之前看到的驱动版本号，按提示完成更换版本
重启
不行找卖家沟通，看是不是换新机
或者工作日微信公众号找人工客服一对一
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