暗影精灵8pro外接两个显示器出现诡异问题！无法解决

[parklife]

这台笔记本之前可以正常通过HDMI连接29寸带鱼屏 2560*1080 60HZ（主屏）。最近我新买了一个24寸显示器1920*1080 60HZ，通过typec接口转HDMI连接。开始时候是正常使用，可是当电脑休眠或者关机重启之类就不识别了（无信号），重新插拔无效。

更诡异的现象是，后来只要我同时插上HDMI 和typec 接口，那么电脑只会亮起“主显示器”（我是设置HDMI接口的29寸带鱼屏为主屏的--系统-屏幕-多显示器-设为主显示器），而笔记本本身的屏幕和 typec接口的显示器都不能亮起。按WIN+p 扩展的话，笔记本屏幕会闪一下即暗，然后HDMI主屏显示器会有缩放的动作，24寸屏无反应。在系统-屏幕 选项里面选择扩展也是此现象。

此时，主要我拔出HDMI线，则typec接口的显示器就正常亮起。反之如果拔出typec线，则HDMI接口的显示器正常亮起。这就十分的诡异！！！

所以，我当时想是不是只支持两台显示器呢？

后来我又想到笔记本可以合盖关闭自带显示器而电脑不休眠，当同时外接HDMI和typec线的时候，合盖子，则只会亮起HDMI的主屏。当只接HDMI线，合上盖子，再插入typec线，也只会亮起HDMI接口的显示器。但是但是但是，当先接上typec接口的显示器，然后合盖，再插上HDMI线则扩展的HDMI接口和typec接口显示器能亮起！！！但是睡眠唤醒之后typec接口的显示器又不亮了！！

这几天我真的被这问题给弄的头大了，百度了N种办法都没有用，甚至也没有类似于我这种情况的问题。。。之前试过重置BIOS，重装系统等等，都没有用。重装系统之后，也只是最初插上两个扩展显示器的时候有用，再次睡眠或者关机问题依旧！！！请问这种情况大概是什么问题呢？我再没有办法了。。。。。。

[y2kim]

如果是有核显加独显的机型

核显和独显驱动都更新

BIOS也升级

然后关机，重新开机或唤醒前后，是不是有做切换显卡动作

建议找微信客服找机器实物验证你的操作步骤是否能复现相同问题

[parklife]

您好，前几天确实联系过微信客服，但是试了很多方法也解决不了，包括您说的核显和独显驱动更新及BIOS更新，乃至通过U盘重装系统等等。关于实物验证操作步骤，客服那边意思是没有相同的显示器（只有惠普品牌的显示器），他们复现不出这样的问题，总结意思大概是显示器的问题？不兼容？会有这种可能性吗？但是我本身还有老款的 光影精灵3  都能够正常的外接两台显示器使用，也是同样的接法，唯一不同的就只是一个是WIN11一个是WIN10了，当然还有配置的不同。。

另外我本身分别有typec转HDMI和转VGA的线，都出现这样问题，我现在已经新买了一个typec拓展坞明天到看看能否排除是线材本身的问题。。。之前也电话联系本地的惠普授权服务中心（南宁市），接话人员表示只有一台显示器，无法做检测。这有点扯蛋，我手头目前也只有这两台显示器，也没有条件做排除法。请问这种情况，我还能有什么办法设置试试看吗？或者选择报修呢？

[y2kim]

如果在服务中心，有足够硬件条件试出你的问题，就给你做记录正式反馈。

如果试不出问题，涉及第三方硬件使用的话，服务中心没有充分理由给你维修，不知道该修什么。

[Lethalcarry]

我有类似的情况，然后我把gamehub里的独显直连改成混合输出就正常了

[parklife]

感谢您的回复，gamehub里面我其实一直都是默认的混合输出（不玩游戏）。不过，我个人确实也怀疑过应该是显卡的调度问题，HDMI接口和typec 接口毕竟是分别对应了 独立显卡和集成显卡的，一个点亮一个不亮那就是其中一个未处于工作状态，估计是这样。也许是驱动，也许是win11系统问题，就不知道了。。