暗影精灵9 雷电4接口关机之后不断电，扩展坞的灯还会亮着

moyuren5 · ‎2023-08-02

主要问题：暗影精灵9 雷电4接口关机之后不断电，扩展坞的灯还会亮着。

描述补充：
BIOS版本是F08
但奇怪的是，我的XBOX手柄同样接在雷电4接口，关机之后却会断电，这是xbox的适配更好？

Chen_long · ‎2023-08-08

更新F.11 bios 即可

https://www.123pan.com/s/m63cVv-j8Wph.html

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

在原帖中查看解决方案

潇湘祥云 · ‎2023-08-02

进入BIOS，将USB接口供电关闭试试。设置好了不能再按F9（恢复到默认设置，因为默认设置USB供电是打开的），只能按F10保存退出。

我是一名志愿者，提供的帮助仅供参考。如我的回复帮助到您请点击 “有” 按钮；如我的回复帮您解决了问题，请点击 “接受为解决方案” 按钮。

moyuren5 · ‎2023-08-03

供电肯定是关了，不然就不会特别指雷电口了。A口插的鼠标键盘都正常，就雷电口的扩展坞断不了电。

Chen_long · ‎2023-08-03

关机断电，拔掉电源适配器，还有其他的外接设备，然后摁住windows（Alt左侧四个小方块）+字母V的按键，再摁住开机按钮，三个一起按住等30秒，然后松开，插入电源开机

设备管理器端口里面驱动都右键选择属性点击电源管理将勾选取消试试

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

moyuren5 · ‎2023-08-03

很遗憾，并没有作用。

Chen_long · ‎2023-08-08

更新F.11 bios 即可

https://www.123pan.com/s/m63cVv-j8Wph.html

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-