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暗影精灵9Plus运行游戏后黑屏重启
发布时间 2025-04-27 04:09:29 - 上次修改时间 2025-04-27 04:13:11
本电脑自去年12月17号开始出现在运行游戏时出现蓝屏重启现象 终止代码:UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION 类似这样:(非本人电脑图片 内容一致) 1月份在淘宝线上维修后一度停止。自4月中旬以来再次出现蓝屏重启情况,且会有黑屏重启出现,见图:
按F2后:
显示未安装硬盘驱动器和存储器,电池需要校准:
退出后会自动重启进入电脑
昨日(4.26)再次线上维修并重装系统,之后尝试数次运行游戏,必然在游戏开始不久进入黑屏界面,完全没有任何好装。并且于昨日下午第一次出现没有运行游戏依然自动重启现象,望各位予以帮助。
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暗影精灵9Plus运行游戏后黑屏重启
发布时间 2025-04-27 10:13:40 - 上次修改时间 2025-04-27 10:18:09
拆机,重新拔插硬盘。注意硬盘的散热片是否安装正常。
如果仍然出现,建议更换硬盘或自行改装硬盘散热片。
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自己下载个《CrystalDiskInfo 》软件监控硬盘健康度。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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暗影精灵9Plus运行游戏后黑屏重启
发布时间 2025-04-27 23:04:52
1:电脑关机,移除电源和所有外接设备(键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等),按住电源按钮约 30秒后松开,重新连接电源,然后开机测试
2:关机断电,拆机把硬盘拔掉,然后重新安装硬盘,重启试试
3:以上无效,带着机器送当地售后检测把,惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
我是社区志愿者,近期在测试战AI,有问题欢迎私信我讨论。
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