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暗影精灵9Plus运行游戏后黑屏重启

暗影精灵9Plus
Microsoft Windows 11

本电脑自去年12月17号开始出现在运行游戏时出现蓝屏重启现象 终止代码:UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION 类似这样:(非本人电脑图片 内容一致)f2cfacbf7d4c37eb67112dd8b340631d.jpeg 1月份在淘宝线上维修后一度停止。自4月中旬以来再次出现蓝屏重启情况,且会有黑屏重启出现,见图:IMG_20250427_030406.jpg按F2后:IMG_20250427_033214.jpgIMG_20250427_033221.jpg显示未安装硬盘驱动器和存储器,电池需要校准:IMG_20250427_033300.jpg退出后会自动重启进入电脑

昨日(4.26)再次线上维修并重装系统,之后尝试数次运行游戏,必然在游戏开始不久进入黑屏界面,完全没有任何好装。并且于昨日下午第一次出现没有运行游戏依然自动重启现象,望各位予以帮助。

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教务长 教务长
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暗影精灵9Plus运行游戏后黑屏重启

拆机,重新拔插硬盘。注意硬盘的散热片是否安装正常。

如果仍然出现,建议更换硬盘或自行改装硬盘散热片。

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自己下载个《CrystalDiskInfo 》软件监控硬盘健康度。

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暗影精灵9Plus运行游戏后黑屏重启

1:电脑关机,移除电源和所有外接设备(键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等),按住电源按钮约 30秒后松开,重新连接电源,然后开机测试

2:关机断电,拆机把硬盘拔掉,然后重新安装硬盘,重启试试

3:以上无效,带着机器送当地售后检测把,惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895


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模范生
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