暗影精灵9打CS2时会时不时出现USB接口断开，甚至蓝屏重启

[夜冢]

用了惠普的扩展坞，然后连了鼠标，键盘，耳机。打CS2时先是耳机接口，后面再整个扩展坞都断了，然后会出现蓝屏重启的情况，大部分也是打CS2的时候。

[潇湘祥云]

打游戏时主板温度太高，引起南桥温度超高工作不正常。电脑几乎所有外设都是挂接在南桥上的。

1、检查暗影精灵9游戏本底面风扇进风口是否有积尘？

2、自购买之日起超过一年的暗影精灵9没有跟换过CPU、GPU散热硅脂的，该换硅脂了（原装硅脂保质期就是一年左右）；

3、使用带风扇的笔记本托盘，增加散热效果。

[夜冢]

清灰和换硅脂是在两个月前换的，之后还换过风扇，跑满时CPU和GPU温度在80度上下，可以确定为硅脂的问题吗

[潇湘祥云]

打CS2满负载时CPU最高80——90度很正常。

就不知道更换硅脂时南桥芯片上面的导热垫更换了没有？更换的导热垫质量是否合格？暗影精灵9游戏本原装南桥芯片导热垫是1mm厚的。一句话，凡是温度高时出现USB扩展外设问题，肯定就是南桥芯片组温度引起的。

[一个帅气的大胡子]

1：电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后开机测试

2：更新官网最新的BIOS，重启电脑~

3：以上操作如果故障依旧，建议带着机器线下检测就好；惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895