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暗影精灵6plus屏幕黑屏键盘灯熄灭但电脑正常运转
发布时间 2025-05-28 09:49:05
产品名称: CND0226SP4
操作系统: Microsoft Windows 11
最近电脑频发突然黑屏,键盘灯也跟着一起灭了,但电脑正常运转。把屏幕往回盖点又亮了,等了会还是熄灭,不知道是不是接口问题,有什么解决办法吗
3 条回复3
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暗影精灵6plus屏幕黑屏键盘灯熄灭但电脑正常运转
发布时间 2025-05-28 09:59:34
开机时多次点击F2即可进入检测,硬件诊断工具
选择系统测试-广泛测试或循环测试(时间较长)测试过程中看是否出现报错和异常关机等。
检测通过的话,建议本机显卡驱动重新安装,再做游戏状态的压力测试,并监控温度。
温度较高,优先清理改善再做测试观察,若故障依旧可以联系官方站点检测
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暗影精灵6plus屏幕黑屏键盘灯熄灭但电脑正常运转
发布时间 2025-05-29 08:45:14
1:您这边先给您的电脑关机,然后在您点击开机键的一刻立刻多次不停的点击F10,进入BIOS界面确认下
2:电脑关机,然后在您点击开机键的一刻立刻多次不停的点击F2出现的界面
这两个界面,尝试一样的开合操作,看是否出现一样的故障~
如果这两个界面故障依旧,考虑带着机器线下检测了,惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
我是社区志愿者,近期在测试战AI,有问题欢迎私信我讨论。
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