暗影精灵9更新完系统bios后一高温就自动关机

[buzzyusn]

暗夜精灵9更新完系统和bios后一高温就自动关机，更新系统之前高温最多也就降频，清灰涂硅脂都试过了，一直都是笔记本支架支着，风扇最高速运转，不存在无法散热的问题，现在cpu一上温度他就自动关机一下子黑屏，救救孩子吧，实在没办法了，线下客服也看过了说看不出啥问题

[buzzyusn]

机子不是黑屏，就是自动关机，需要重新点击电源键在启动

[潇湘祥云]

1、恢复BIOS默认值 ：开机连续点击F10，进入BIOS，点击F9，选择是，再次点击F10，选择是。（不知道楼主更新的是哪个版本的BIOS，当前F.21版BIOS将i9-13900HX的基准速度限制到2.2GHz，应该不会发热厉害了）；

2、换过硅脂？不知道楼主换的是哪种硅脂？当前某宝上的散热硅脂假货太多，您换这种ShinEtsuX-3-7921-5信越株式会社的硅脂试试看，导热系数＞6.0W/m.k 我亲测它在我的暗影精灵9 i9-13900HX RTX 4070上比惠普原装硅脂降温10摄氏度；

3、如果经过上面的处理温度还是居高不下，可能就是热管真空度下降，需要更换散热器了，自己不会处理的话送修吧。

[buzzyusn]

在官方售后做的清灰换硅脂，八月初更新完bios和系统后才有的这个问题，bios重置过了，散热器也没问题，之前高温最多也就锁频，现在就是直接关机

[潇湘祥云]

楼主啊！不要以为售后更换的硅脂就一定是好的，我看到许多惠普售后在《抖音视频》里发清灰换硅脂视频，他们甚至于连显卡缓存颗粒上的散热硅胶都不给换的，他们给你对付到过保。

看了他们发的视频，我这台暗影精灵9是2024年5月7日过保，虽然惠普2023年12月18日通知，2023年9月1日前出厂的机器可以免费更换主板，我宁可不换主板也不愿意让他们胡搞。

[548851818]

我的建议仍然是需要送到售后维修中心检修。

如果已经清灰涂硅脂了，也不能排除是主板硬件的故障的可能性。