暗影精灵9频繁蓝屏

[bqdryh]

电脑长时间待机或者开机较长时间后会突然蓝屏

[y2kim]

看机器是否长时间运行测试无异常。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

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HP 电脑 - 硬件故障测试

[潇湘祥云]

          长时间睡眠蓝屏肯定是内存问题无疑。两条内存兼容性不好。如果楼主自己可以拆下任何一条内存，只用一天内存睡眠，保证不会蓝屏。这样就可以证明我说的两条内存兼容性不好的判断了。

根据Windows睡眠功能的原理可知（Win2K之前的系统叫待机，Win7之后的系统叫睡眠），当机器睡眠之前，系统会将桌面所有的操作写入内存，给内存一个较低的保持数据电压，然后关闭主板上其它器件的电源，达到节能目的。当唤醒时系统会直接从内存调取睡眠前写入的信息，供处理器调用。如果两条内存不兼容就会造成写入的信息有一部分丢失了，而且随着睡眠时间越长丢失的信息越多，造成电脑蓝屏或根本无法唤醒。

         前面看到有的机友升级了内存，将原装内存由16G升级到32G，开机检测到买的是DDR5 5600MHz的内存却工作在4800MHz，还责怪是惠普暗影精灵9的BIOS问题。我只能说机友不幸买到假货了！因为DDR5 7纳米5600MHz内存是2022年底才上市，那些不良卖家就将DDR5 4800MHz的内存改些成5600MHz卖出来了。有的甚至刷写内存超频，将4800MHz超频成5600MHz，（DDR5 7纳米内存最高频率为6400MHz）。

         鉴于上述，机友购买升级内存与卖家交谈时一定要卖家承诺：7天无条件退货；不兼容退货或换货；并警告卖家，我是惠普暗影精灵9笔记本，惠普给了用户测试内存的软件，假货测试准确无误，到时你不但要退货我还要给你差评！

         建议机友升级内存时选择《三星》、《海力士》两个品牌。我这台暗影精灵9  i9-13900HX的原装内存就是三星的，用CPU-Z测得如图所示：

内存频率2793.2MHz要乘以2才是它的实际工作频率（也是一个公约数，不一定刚好5600MHz）