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暗影精灵9死机黑屏

16-wf0032TX
Microsoft Windows 11

表现为游戏中卡住黑屏,风扇停转,几秒后又启动,到锁屏界面。

第一次是在游戏时拔掉了耳机(type c接口)屏幕闪一下,然后卡死黑屏。

第二次是玩游戏时,TAB切屏卡住黑屏。

1 条回复1
高级教授 高级教授
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暗影精灵9死机黑屏

根据你的描述,无法判断是什么情况导致的。

建议您在备份文件后,使用惠普云恢复工具重装系统,这需要32GB FAT32格式的U盘

具体方法步骤如下介绍:

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-chan-pin-zhi-shi-ku/shi-yongHP-Cloud-Recovery-Tool-jia-yong-zhi...

先测试一下在出厂环境下是否会出现类似的情况。


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