暗影精灵9外接设备失灵依旧

[嘴巴比拳头硬]

我在更新F.08后也出现了外接设备失灵的情况(现在我从07/08/10已经更新到F.11了），但是不像F.07那么频繁，失灵的时候我打开设备管理器查看了一下通用串行总线控制器，里面显示我的所有设备运行正常，但实际上外接设备已经无法使用
当我拔下外接设备的usb接口重新插入时，一开始并没有显示我插入了usb设备，过了一段时间后显示设备描述符请求失败，usb设备无法识别，设备管理器里代码43

在这个问题出现的时候我跟着hp工程师尝试了多个方法①清除CMOS。 ②更新Windows11。 ③更新omen gaminghub。 ④去hp support assistant更新驱动。 ⑤自检下win11系统文件有无缺失。 ⑥更新bios。

但是仍然是无法解决

那么如何高效触发外接设备失灵的情况呢？很简单

玩高负载的游戏(CPU 50％占用率    显卡占用率将近满）同时开启狂暴+电源模式最佳性能，可以5分钟内导致失灵的发生

但是我玩高负载的游戏开启平衡＋最佳能效，能够延缓失灵的发生,这样子玩多久会产生一次失灵我还没有测试过

神奇的是我在看视频的时候也外设失灵过，不知道是不是与我在看视频之前的玩游戏有关

[嘴巴比拳头硬]

[嘴巴比拳头硬]

我的外接设备，是连接电脑上的usb口的，连接拓展坞和设备直接连接电脑都试过，都会发生失灵，而且失灵发生时两个usb口都无法使用，必须要重启才能解决

[潇湘祥云]

USB外接扩展设备必须自带电源，暗影精灵9主板USB接口的输出电流只有1.5A，如果外接USB扩展上面插入多个移动硬盘，就会造成外接设备失灵。

[嘴巴比拳头硬]

问题在于，我已经用充电宝对拓展坞进行辅助供电了，而且外接设备仅仅插了键盘鼠标耳机，而且在关掉游戏没有那么大功耗的时候，依旧是失灵的，必须得重启才能解决

[潇湘祥云]

我是暗影精灵9 i9-13900HX，两个USB接口我都试验过了，外接绿联7口 USB集线器（自带12V 2000mA电源），USB集线器上插了三块希捷4T移动硬盘，没有出现楼主的外接USB设备失灵状况。

[嘴巴比拳头硬]

我是在进行高负载使用的时候易失灵

[飞鸟Amor]

哥们你解决了吗？我也是这个问题，一玩吃鸡开狂暴必失联。

[举杯邀明月]

我也经常出现这个问题，看来是通病