暗影精灵9玩游戏时有卡顿

Choi233 · ‎2023-11-04

十月底开始，玩战地2042时，有时会出现画面卡顿、鼠标不跟手的情况，新买了个鼠标还是如此。把画质调到全中也会出现，但是之前就算把画质开成全高也不会这样。考虑到最近暗影精灵9黑屏变砖多发，有点担心电脑的安危。

Choi233 · ‎2023-11-04

情况更新：今晚运行游戏时出现了黑屏现象，黑屏后过一小段时间自动重启，然后进入应该是BIOS自检和故障检测的页面，退出该页面后会重新启动。不会真要黑屏变砖了吧

托卢 · ‎2023-11-06

1、楼主可以开机按F2做硬件诊断，在F2中可以选反系统测试，循环检测直到出现问题，看有没有报错？

2、如果硬件检测都通过，但还是担心有故障，可以联系楼主当地惠普金牌服务中心请现场工程师帮忙检测。

卡顿问题的排错请参考下面说明：

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