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暗影六无故蓝屏

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵6无缘无故蓝屏

一次是在浏览网页时无故死机

两次在玩地平线4时蓝屏   

(有两次是在没有降cpu电压之前,所以应该和降压没关系)

蓝屏过的太快也没抓拍下什么报错信息

5 条回复5
惠普支持工程师
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暗影六无故蓝屏

您好

一般玩游戏蓝屏的话可能是独显驱动的问题  

建议重新安装最新的独显驱动测试看一下


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暗影六无故蓝屏

更新完2060显卡没了什么意思?hp支持官网输入序列号查询的驱动屏幕截图(6).png

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暗影六无故蓝屏

独显驱动

https://cn.download.nvidia.com/Windows/461.09/461.09-notebook-win10-64bit-international-dch-whql.exe

运行——点击ok—选择同意并继续——提示精简和自定义——选择自定义——下一步勾选清洁安装


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暗影六无故蓝屏

上次重装完,现在又开始蓝屏了,我裂开。到底是哪里出了毛病,虽然不常发生但也是问题。求解决!

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惠普支持工程师
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暗影六无故蓝屏

频繁性蓝屏的话可以尝试开机点击F2,对硬件进行检测,比如硬盘和内存看下是否有故障信息

系统下可以尝试禁用一些启动项,尽量不要安装第三方的管家类软件,更新系统。必要时候可以尝试重置一下系统看看。


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