取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
模范生
模范生
0 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
121 次查看
标记帖子

暗影六无故蓝屏

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵6无缘无故蓝屏

一次是在浏览网页时无故死机

两次在玩地平线4时蓝屏   

(有两次是在没有降cpu电压之前,所以应该和降压没关系)

蓝屏过的太快也没抓拍下什么报错信息

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1928 129 104
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影六无故蓝屏

您好

一般玩游戏蓝屏的话可能是独显驱动的问题  

建议重新安装最新的独显驱动测试看一下


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
模范生
作者
模范生
0 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影六无故蓝屏

更新完2060显卡没了什么意思?hp支持官网输入序列号查询的驱动屏幕截图(6).png

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1928 129 104
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影六无故蓝屏

独显驱动

https://cn.download.nvidia.com/Windows/461.09/461.09-notebook-win10-64bit-international-dch-whql.exe

运行——点击ok—选择同意并继续——提示精简和自定义——选择自定义——下一步勾选清洁安装


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。