暗影2电池鼓包

[江枫]

暗影2电池鼓胀，申请免费更换，微信客服推辞说要来个例子，我寻思这论坛里不到是例子?不想听他推诿了，希望在这里解决问题。

[江枫]

本来没什么的，这几天才发现屏幕上那条擦痕是触摸板弄出来的，再检查才发现电脑触摸板那里鼓起来了，上网查才知道原来是电池问题（或是BIOS?一直这样用，没更新过这软件），而且这问题还不是少例，然后按照指示去微信客服维权，谁知道跟我扯一大堆绕圈子，我就不懂了，为什么不能直接一点，要是请示就去请示呗，一定要提供免费更换过的例子?自己的员工不看论坛的吗?这就是你们的售后客服?

[shine520 · Accepted solution]

看你购机时间，我看有人购机没满2年可以免费更换的

[HUPH]

关键你这机子过保没，过保了就得自费换，暗影2没过保是可以免费换电池的。

[Jeram]

我是发现了，大家都是过保后的一年才出现明显鼓包了。坑死了md

[kalbo]

2017-6-2到手的电脑，2019-2-23发现鼓包，他说我过保了，最后自费350大洋寄修，2月25号寄出终于在3月份10号给我寄回来了，用没几天发现新电池又不蓄电了，又发回去换一个，最后这个电池到现在满半年了，悲剧的发现它又鼓起来了，按理他要给我保，但是我真的不想发给他了，好类

[老牛是我]

我的也是，晕死！8000多买个，，，，哎

[暗影精灵2电池缺陷投诉]

请问你是怎么解决的？