暗影5p充电打游戏卡断电后又好了

yclyyycl · ‎2021-03-17

最近突然这样的，玩的游戏是骑砍2，重启也没用。新人求救求求啦sos

Hou-YJ · ‎2021-03-18

您好

试试看更新一下系统补丁：开始--设置--更新与安全--Windows更新--检查更新。把检查到的补丁全部更新

再就是检查一下BIOS版本是否需要更新。可以从官网看下最新的版本，要是需要更新的话就更新到最新。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

Hou-YJ · ‎2021-03-18

您好

试试看更新一下系统补丁：开始--设置--更新与安全--Windows更新--检查更新。把检查到的补丁全部更新

再就是检查一下BIOS版本是否需要更新。可以从官网看下最新的版本，要是需要更新的话就更新到最新。

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我爱我家839 · ‎2021-03-18

建议您将系统还原至出厂设置，并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏，建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统，这可能需要32GB的FAT32格式的U盘，下载周期会很慢，我当时下载了一晚上。

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