取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
415 次查看
标记帖子

已解决!

暗影5p充电打游戏卡断电后又好了

暗影精灵5plus 9代i7 RTX2080
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近突然这样的,玩的游戏是骑砍2,重启也没用。新人求救求求啦sos

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,623 2,560 201 162
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

暗影5p充电打游戏卡断电后又好了

您好

试试看更新一下系统补丁:开始--设置--更新与安全--Windows更新--检查更新。把检查到的补丁全部更新

再就是检查一下BIOS版本是否需要更新。可以从官网看下最新的版本,要是需要更新的话就更新到最新。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,623 2,560 201 162
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

暗影5p充电打游戏卡断电后又好了

您好

试试看更新一下系统补丁:开始--设置--更新与安全--Windows更新--检查更新。把检查到的补丁全部更新

再就是检查一下BIOS版本是否需要更新。可以从官网看下最新的版本,要是需要更新的话就更新到最新。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
高级教授 高级教授
高级教授
1,575 1,413 78 111
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

暗影5p充电打游戏卡断电后又好了

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,我当时下载了一晚上。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。