取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
767 次查看
标记帖子

暗5P蓝屏

暗影精灵5plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

清灰换硅脂升级内存(8*2换16*2,TB官旗原装内存)后,频繁出现过热蓝屏,已持续一年时间,蓝屏后运行内置检测工具得到如下故障编号

故障编号1:M4HV5S-9RMC1F-XD7XHF-61MC03

故障编号2:M4HV5S-9RMBJ2-XD7XHF-61CP03

 

原装1TB和自加装的1TB SSD待机温度60+,蓝屏前80+ (SSD状态由DiskInfo软件检测,SSD健康度分别为99%,100%)

 

如何解决蓝屏问题?

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
29,155 8,618 628 1,859
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗5P蓝屏

建议换回原来的内存运行测试。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗5P蓝屏

故障编号1是原厂8G*2内存测试时产生

故障编号2是惠普官旗购入16G*2测试产生

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
29,155 8,618 628 1,859
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗5P蓝屏

分别安装单条测试,还是怀疑内存或插槽方面问题。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗5P蓝屏


@WDH  已写:

分别安装单条测试,还是怀疑内存或插槽方面问题。


单条内存运行不蓝屏,可能是内存插槽故障,线下门店能维修吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
20,205 13,944 1,815 2,098
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗5P蓝屏

内存不知道,但是SSD温度过高也会蓝屏黑屏,尤其是 17-cb 系列两个M.2位置都加了发热量高的SSD的情况。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。