暗6黑屏

[zxnwx]

从十月中开始，玩了暗黑4之后时不时会黑屏，玩暗黑4一段时间后必定黑屏，别的时候不知道触发条件，大多数是玩着游戏黑屏，有时候是看网页就黑屏，而且黑屏之后再开机，不管做什么，大概率还是会黑屏，黑屏之后大小写键有反应，等一段时间后不会恢复，只能关机重启，6月份刚清过灰

[y2kim]

已经过保修有一段时间的机器，先看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp153501-154000/sp153864.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试 HP PC Hardware Diagnostics UEFI部分

[zxnwx]

循环运行了3次，没有检查出问题

[y2kim]

没有检查到硬件出错，考虑做个原厂系统

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持

[zxnwx]

重装系统后仍会黑屏

[y2kim]

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@zxnwx  已写:

重装系统后仍会黑屏

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重装系统还是做的云恢复原厂系统

是原厂系统的情况下，考虑替换能替换的硬件，内存，外部就是电源

换固态再做一次原厂系统

还有问题就是主板了

[y2kim]

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@zxnwx  已写:

循环运行了3次，没有检查出问题

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循环3次用了多长时间，2个小时？不够的

[zxnwx]

那个云恢复软件连接不上，就自己重装了系统，所有盘都清空了，现在驱动也下回来了，黑屏之后就是会有声音，程序也在运行，等过半小时看屏幕能不能亮起来，再久没试过，大小写切换不了，alt+tab切换倒是有反应

[zxnwx]

把风扇转速调最大能明显让黑屏时间延后

[y2kim]

疑似发热失控，去找服务中心做清灰

服务中心也能帮忙做云恢复