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模范生
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暗6黑屏

暗影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

从十月中开始,玩了暗黑4之后时不时会黑屏,玩暗黑4一段时间后必定黑屏,别的时候不知道触发条件,大多数是玩着游戏黑屏,有时候是看网页就黑屏,而且黑屏之后再开机,不管做什么,大概率还是会黑屏,黑屏之后大小写键有反应,等一段时间后不会恢复,只能关机重启,6月份刚清过灰

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教务长 教务长
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暗6黑屏

已经过保修有一段时间的机器,先看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp153501-154000/sp153864.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试 HP PC Hardware Diagnostics UEFI部分


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模范生
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暗6黑屏

循环运行了3次,没有检查出问题

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暗6黑屏

没有检查到硬件出错,考虑做个原厂系统

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持


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