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拔掉电源后蓝屏

暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑连上电源线后,在拔掉电源线时会蓝屏。不连电源线能正常使用。几个月之前换了块电池,和原装的型号一样,不知道和它有没有关系

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 855 60 56
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拔掉电源后蓝屏

这确实不太好确认的,建议您先把机器的BIOS更新到最新。

在右下角的小电池上右键,电源选项,点击左侧的创建电源计划,选择高性能,计划名称改为高性能,下一步重新创建一个电源高性能试试的。

 


我是HP员工。
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作者
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拔掉电源后蓝屏

查了下系统日志,显示关机的错误日志前面有一个警告的日志

写的是

为设备 SWD\DRIVERENUM\{cfabacad-7939-467c-96a7-93781d90d2d8}#WirelessButtonDriver_usersvc&4&ed47768&1 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败

请问是不是因为这个,要怎么解决呢

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