笔记本的触摸板有时没反应

[qwerty1123]

发现笔记本的触摸板有时没反应，需要按Fn+F11才有用，而且一天中出现挺多次的，求解答，谢谢

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[qwerty1123]

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-2OI0TA04
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 492J0PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz，2304 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.26, 2022/1/28
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 86.39
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88F5
主板版本 86.39
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.1"
用户名 LAPTOP-2OI0TA04\qwerty
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.6 GB
可用物理内存 10.2 GB
总的虚拟内存 19.3 GB
可用虚拟内存 12.3 GB
页面文件空间 3.63 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[qwerty1123]

@Y2kim 还是没有用啊

[y2kim]

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@qwerty1123  已写:

@Y2kim 还是没有用啊

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上面的操作只是查看信息，对你的机器没有任何改变。

装这些看看

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113745.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134235.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113735.exe