笔记本电池 0%可用但显示已接通电源

[欧洲松鼠]

电源是接通的，电一直充不进，一拔掉电线立马关机。HP Support Assistant检测结果如上图，充电口灯仍持续亮且为白色。

[海滨之旅]

拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。如果有条件，替换相同接口的惠普电源适配器测试(相同功率或更大功率)，替换同型号的电池测试。更新主板BIOS。以上方法无效，建议送到惠普授权维修中心进一步检测。 

[辰日]

这是