笔记本电池故障

Ar秋雨 · ‎2022-01-28

电脑正常开机之后电池突然掉到0关机，之后插上电源开机后显示电池故障报错

YNM-Xiaohai · ‎2022-01-28

保险丝熔断属于电池故障，需要您打开惠普服务，选择惠自助，服务网点查询，定位当地售后，联系更换电池了的

我是HP员工.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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YNM-Xiaohai · ‎2022-01-28

关机，然后断开所有外接设备，包括电源适配器，按住开机键不动30秒钟释放静电，完成操作后，插电开机再测试下，还是报障的话，建议联系当地售后检测更换电池。

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WDH · ‎2022-01-28

应该是电池已到使用寿命，准备更换电池吧。

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Ar秋雨 · ‎2022-01-28

我刚刚运行了一下硬件自检程序，这是结果

请问这样的话该如何处理？

YNM-Xiaohai · ‎2022-01-28

保险丝熔断属于电池故障，需要您打开惠普服务，选择惠自助，服务网点查询，定位当地售后，联系更换电池了的

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Albeduo · ‎2022-01-30

前段时间也出现了这种情况，送去维修站了

不过也许可以参考这个帖子：