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笔记本电脑在低负载时经常黑屏死机
发布时间 2020-11-28 22:47:31 - 上次修改时间 2021-12-28 18:23:27
产品名称: 暗影精灵6
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
配置为R7-4800H,RTX2060。打游戏时很少死机,但是低负载状态下经常黑屏死机。已经重装过一次电脑系统,win10 20H2,BIOS是目前惠普官网是最新的,没有第三方杀毒软件,还是会低负载时经常黑屏死机。
3 条回复3
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笔记本电脑在低负载时经常黑屏死机
发布时间 2020-11-30 14:54:37
想想昨天有没有新安装什么软件,或者对系统做过什么设置还有加没加什么外设呢?
建议您给系统更新到最新版本,机器如果有安装了360,电脑管家,鲁大师,2345之类的优化类的软件卸载一下,在观察看看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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笔记本电脑在低负载时经常黑屏死机
发布时间 2021-12-29 14:32:45
https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
可以通过这个方法重装一下系统,重装的时候删除所有分区,重装之后先将系统检测更新到最新版,然后一个软件一个软件安装, 看一下是做什么操作之后开始出现死机,如果没有做任何操作也会死机的话,建议联系维修中心现场检测看一下。
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