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高才生
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笔记本独显不工作

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本电脑现在只有在外接显示器的情况下,独显才会工作,即在投影里面的后面3个选项中,独显才会被调动;当仅用笔记本自带屏幕时,只有核显在工作,且在游戏状态下,独显也无法被调用。显卡驱动已经更新到最新,NVIDIA首选图形处理器已经选择全局独显,电源里的快速启动也已经关闭,现仍然无法解决问题。以前未出现过此类状况,在一次正常关机后出现问题,是否有解决方案?

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2 条回复2
高才生
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高才生
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笔记本独显不工作

123_0-1653668112179.png

追加提问,在电源选项里面出现乱码。是否会影响独显输出?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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笔记本独显不工作

将系统检测更新到最新版,然后重装一下显卡驱动,再看一下BIOS是否是最新版,如果问题依旧的话,可以尝试新建一个账户测试一下的。

 

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号,查询驱动,保修及文档,也可以查询维修中心联系人工获取支持。

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