笔记本检测不到扩展HDMI显示器

[yangc]

笔记本检测不到扩展HDMI显示器，更新显卡驱动没用，释放静电也不行，大佬们帮忙看看！

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按住键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

[yangc]

caption : Microsoft Windows 11 专业版
version : 10.0.22621

F.16
64Y92PA#AB2
True

caption : Microsoft Remote Display Adapter
DriverVersion : 10.0.22621.2506

caption : Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
DriverVersion : 30.0.101.2079

caption : NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.4629

[y2kim]

11 专业版是全新安装还是家庭版升级？

[yangc]

之前是家庭版，后来者重装过一次系统，重装的专业版

[y2kim]

我建议你做原厂系统

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持

[yangc]

请问，按照您给的链接恢复的话，我系统盘以外的其它硬盘数据都会被删除，因此需要全部备份吗？

[y2kim]

原厂系统是什么都没有的，所以就是任何数据不留的。

[yangc]

您好，请问，我用type-c转hdmi的连接器把笔记本显示器成功扩展到外接显示器了，这是说明我电脑硬件出问题了吗，还是系统有问题仍然需要退回原厂系统。

[y2kim]

因为不知道你系统怎么装的，所以也不知道你驱动怎么装的。

原厂系统是恢复好就包含全部驱动的。

有多余的固态，可以直接换个固态再恢复成原厂系统试。

没有多余固态的话，这种操作，服务中心也可以，他们有条件。

反正最后如果确认就是HDMI口硬件故障的话，还是找他们处理的。