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已解决!
笔记本外接键盘问题
发布时间 2017-06-18 09:57:33
产品名称: OMEN by HP Laptop
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
暗影精灵2笔记本右侧USB接口外接的Filco圣手2机械键盘每次开机时无法识别,需要拔下重新插入
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笔记本外接键盘问题
发布时间 2017-06-19 19:29:54
电脑方面:
BIOS中,系统设置→启动选项→USB启动,改为禁用。
键盘方面:
联系键盘售后,要键盘固件更新。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
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笔记本外接键盘问题
发布时间 2017-06-18 16:29:54
@JuneYoung 已写:暗影精灵2笔记本右侧USB接口外接的Filco圣手2机械键盘每次开机时无法识别,需要拔下重新插入
楼主可以换其他接口试下,如果问题依旧,考虑驱动问题,可以更新芯片组和USB3.0驱动试下
如果换其他接口正常,可以更新BIOS之后再试下是否有相同问题
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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已解决!
笔记本外接键盘问题
发布时间 2017-06-19 19:29:54
电脑方面:
BIOS中,系统设置→启动选项→USB启动,改为禁用。
键盘方面:
联系键盘售后,要键盘固件更新。
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