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插入耳机有声音外放没声音

暗影精灵3 i5 7300hq 1050ti
Microsoft Windows 10 (64-bit)
今天系统更新完后没有声音 然后按照微信公众号步骤做完以后 声卡驱动都显示正常 插入耳机有声音外放没有声音请问怎么办?
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Retired
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已解决!

插入耳机有声音外放没声音

您好:

微软已经停止音频更新了,这个有解决方案,目前考虑如下两个办法

1-优先更新微软的补丁:Windows updates KB4462919 and KB4464330 :https://support.hp.com/us-en/document/c06166393

http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4462919 可以搜索这两个补丁 

2-如果还是无效,参考  https://css.ext.hp.com/pps_wechat/premium/information_sub.html?timestamp=1539233484180&id=22#

请务必按照图解的操作一步一步来操作,如果过程注意

  1. 如果设备管理器下面没有 Realtek High Definition Audio Driver 请查看其他设备intel High Definition Aduio 右键更新驱动程序
  2.  http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp89001-89500/sp89052.exe必须先安装,不论是不是安装成功
  3. 驱动务必安装  Realtke High Definition Audio(SST) 
  4. 如果设备驱动安装成功没有声音,请优先找 系统设备下 的 英特尔(R)智音技术 卸载重新启动,如果无效,请重复手动安装步骤

我是HP员工
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已解决!

插入耳机有声音外放没声音

那请问那个kb4462919下载哪个版本 是下载version版本还是10delta版本?
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