插入耳机有声音外放没声音

[相忘江湖不好吗]

今天系统更新完后没有声音 然后按照微信公众号步骤做完以后 声卡驱动都显示正常 插入耳机有声音外放没有声音请问怎么办？

[Chen-MF · Accepted solution]

您好：

微软已经停止音频更新了，这个有解决方案，目前考虑如下两个办法

1-优先更新微软的补丁：Windows updates KB4462919 and KB4464330 ：https://support.hp.com/us-en/document/c06166393

http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4462919 可以搜索这两个补丁 

2-如果还是无效，参考  https://css.ext.hp.com/pps_wechat/premium/information_sub.html?timestamp=1539233484180&id=22#

请务必按照图解的操作一步一步来操作，如果过程注意

1. 如果设备管理器下面没有 Realtek High Definition Audio Driver 请查看其他设备intel High Definition Aduio 右键更新驱动程序
2.  http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp89001-89500/sp89052.exe必须先安装，不论是不是安装成功
3. 驱动务必安装  Realtke High Definition Audio（SST） 
4. 如果设备驱动安装成功没有声音，请优先找 系统设备下 的 英特尔（R）智音技术 卸载重新启动，如果无效，请重复手动安装步骤

[相忘江湖不好吗]

那请问那个kb4462919下载哪个版本 是下载version版本还是10delta版本？