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插上网线电脑就卡,连着WiFi正常
发布时间 2021-08-11 23:23:18
产品名称: 暗影精灵7英特尔版
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑连着WiFi使用,或者不联网使用很正常,但是工作的时候需要插着网线连着局域网(只能访问内网),插上网线后,系统就很卡(是系统卡,打开软件的速度,不是网络卡),打开个记事本都要卡几十秒,打开任务管理器也要卡几十秒。但是只是打开程序慢,局域网内传输文件速度又很快,而且只要程序打开后也就和正常程序一样使用了。其他电脑在同一个地,同一个网线口使用就没有这些问题,网卡驱动也更新了,硬件检测也好像没有什么问题,有人遇到过这种情况吗,有时间刷新一下dns能好个一会,是因为这个电脑的网卡和内网的交换机不兼容吗,还是电脑什么的有问题。如果是网卡的问题的话,局域网内文件都传输不了,而且好像是连到局域网上的时候才卡,网络那块显示正在搜索网络的时候好像也不卡。而且电脑刚买的那天,插上网线也不卡,就很奇怪,希望大佬们帮忙一下,此电脑型号:暗影精灵7 (i7-11800H 16G 512GSSD RTX3050Ti。。京东自营买的)。是因为此款电脑的网卡兼容性不好吗,几十个人都连着局域网,就这个电脑就问题,而且自己的旧电脑在同一个端口没有出现过这个问题
4 条回复4
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插上网线电脑就卡,连着WiFi正常
发布时间 2021-08-13 15:45:34
可以试一下连接其他网线是否正常,另外也可以尝试手动更改一下DNS试一下。
我是HP员工。
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