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已解决!

触控板多指操作失灵

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

触控板多指操作失灵,可以单机与单指操作

更新了驱动,说已经是最新驱动,电脑系统也已经检查更新是最新版本。

从官网下载驱动时,触控板那里最新2020年的驱动说是不能应用在这系统

所以用的是19年12月的那个驱动。

 

可是还是不能多指操作。

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触控板多指操作失灵

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触控板多指操作失灵

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

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触控板多指操作失灵

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-6V738G2B 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 7DJ79PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.19, 2020/8/14 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 21.16 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8574 主板版本 21.16 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.1171" 用户名 LAPTOP-6V738G2B\kind devil 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.88 GB 可用物理内存 3.77 GB 总的虚拟内存 10.4 GB 可用虚拟内存 4.20 GB 页面文件空间 2.50 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是
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