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模范生
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触控板失灵

OMEN 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-b0000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用中发现触控板用了一会就会失灵,左边1/3部分无法使用,并且整个触控板也变得不能自如地操作,但是使用Fn+F11关闭之后再次打开触控板,问题就会消失,不过过了一会又会再次失灵。

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1042 1041 68 62
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触控板失灵

建议更新下方I/O驱动进行测试。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113743.exe

 

如无效,建议更新系统和BIOS到最新版本观察


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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触控板失灵

楼主,问题解决了吗?同型号同问题

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模范生
作者
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触控板失灵

没解决,打算之后去线下售后点了

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辅导员
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触控板失灵

我去了一次售后点,态度爱答不理,恶心的很,啥问题都问题没解决

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