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高才生
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触控板失灵

OMEN 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-b0000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用中发现触控板用了一会就会失灵,左边1/3部分无法使用,并且整个触控板也变得不能自如地操作,但是使用Fn+F11关闭之后再次打开触控板,问题就会消失,不过过了一会又会再次失灵。

8 条回复8
惠普支持工程师
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触控板失灵

建议更新下方I/O驱动进行测试。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113743.exe

 

如无效,建议更新系统和BIOS到最新版本观察


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见习生
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触控板失灵

楼主,问题解决了吗?同型号同问题

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高才生
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触控板失灵

没解决,打算之后去线下售后点了

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见习生
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触控板失灵

我去了一次售后点,态度爱答不理,恶心的很,啥问题都问题没解决

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辅导员
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触控板失灵

问题解决了吗?我的也出现这种情况

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高才生
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高才生
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触控板失灵

之后莫名其妙就好了,而且也不怎么用触控板了,可能是软件问题,某次更新修复了吧

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辅导员
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触控板失灵

我是新机 3月买的 驱动是最新的 好像是 2月更新的吧 照样有这个问题啊
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惠普支持工程师
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触控板失灵

将系统检测更新到最新版,然后看一下高级选项里面有没有可选更新,更新之后看一下是否正常。


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