触控板突然不能双指滑动

Francis_yuan · ‎2020-01-17

触控板突然不能双指滑动，出现这种问题是什么原因，该怎么解决呢？

WDH · ‎2020-01-17

重启电脑，重新安装一下驱动。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Francis_yuan · ‎2020-01-17

昨天在官网下载后说版本不匹配

548851818 · ‎2020-01-17

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
操作系统名称和版本是多少？

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

Francis_yuan · ‎2020-01-17

名称Microsoft Windows 10家庭版
版本 10.0.18362

KongL · ‎2020-01-21

@548851818

请帮忙~

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

548851818 · ‎2020-01-21

Synaptics TouchPad Driver(Windows 10 v1903)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98957.exe

Synaptics TouchPad

https://www.microsoft.com/store/productId/9PG15829SHZ3

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Francis_yuan · ‎2020-01-21

已安装，但每次都需要重新启动

Francis_yuan · ‎2020-01-21

没关系，基本解决问题了