触摸板不能正常使用

zpcwhy · ‎2022-09-04

触摸板能够使用鼠标功能，但是不能使用手势快捷操作。电脑是暗影精灵5。

版本 Windows 10 家庭中文版
版本号 21H2
安装日期 ‎2022/‎5/‎30
操作系统内部版本 19044.1949
体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0

hlin · ‎2022-09-05

将系统检测更新到没有任何可用的更新为止，然后下载运行一下这个驱动看一下
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105596.exe

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

zpcwhy · ‎2022-09-05

你好，还是不行。

hlin · ‎2022-09-05

将触摸板驱动卸载掉，然后重启一下机器，重新加载一下，然后看一下是否正常。

我是HP员工。
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zpcwhy · ‎2022-09-05

你好，卸载后重启还是不行。