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高才生
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触摸板不能正常使用

OMEN by HP 15-dc1057tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

触摸板能够使用鼠标功能,但是不能使用手势快捷操作。电脑是暗影精灵5。

 

版本 Windows 10 家庭中文版
版本号 21H2
安装日期 ‎2022/‎5/‎30
操作系统内部版本 19044.1949
体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0

 

屏幕截图 2022-09-04 224641.png

 

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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触摸板不能正常使用

将系统检测更新到没有任何可用的更新为止,然后下载运行一下这个驱动看一下
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105596.exe


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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高才生
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触摸板不能正常使用

你好,还是不行。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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触摸板不能正常使用

将触摸板驱动卸载掉,然后重启一下机器,重新加载一下,然后看一下是否正常。


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高才生
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高才生
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触摸板不能正常使用

你好,卸载后重启还是不行。屏幕截图 2022-09-05 151756.png屏幕截图 2022-09-05 151603.png屏幕截图 2022-09-05 151500.png屏幕截图 2022-09-05 151551.png

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